Categorias
Colunas Destaque Janaina Macedo Calvo | Desenvolvimento Pessoal & Finanças Notícias do Jornal

Cinco ferramentas de gestão de empresas que você precisa conhecer

 

Para se dar bem em um mercado cada vez mais competitivo é necessário que os gestores procurem aperfeiçoar as suas atividades internas constantemente. Essa regra inclui qualquer segmento empresarial, pois, com os avanços da tecnologia e a transformação digital nos empreendimentos, os líderes que não procuram acompanhar essa tendência podem acabar perdendo grandes oportunidades e verem sofrer a estagnação de seu negócio.

A esse respeito, vale ressaltar que adotar ferramentas de gestão é fundamental para melhorar a administração da empresa, otimizar as tarefas realizadas no dia a dia, evitar erros e, assim, aumentar a produtividade. Caso você não tenha noção sobre o assunto, preparamos este artigo com as 5 principais ferramentas de gestão de empresas. Continue a leitura e fique por dentro de tudo!

  1. Ciclo PDCA

A finalidade do Ciclo PDCA é proporcionar uma evolução contínua dos processos de uma empresa. Essa ferramenta trabalha com 4 etapas: planejamento, execução, verificação e ação.

Ao seguir os procedimentos estabelecidos em cada etapa é possível compreender como determinado problema surge e como ele pode ser tratado. Desse modo, os gestores conseguem obter uma maior performance em suas ações devido ao aprimoramento das atividades.

  1. Canvas

Canvas é um tipo de estratégia administrativa e empresarial que trabalha com planejamento, execução e gestão de projetos. Seu principal objetivo é obter uma visão ampla do negócio e utilizar todo o seu potencial, contribuindo para estudar como atingir o seu público-alvo e alcançar um excelente ROI. Tudo é feito por meio de reuniões com o esboço de projetos novos ou aprimorados para evoluir a gestão da empresa.

  1. Orçamento empresarial (Budget)

O Budget e o Forecast fazem parte dos principais métodos para orçamento empresarial. Basicamente, essa ferramenta trabalha com a criação de orçamentos do tipo estático (budget), possibilitando traçar as metas e os objetivos de um negócio referentes a determinado período. Esse processo, ao longo de sua formação, pode ser ajustado por meio do emprego de Forecast.

  1. CRM

A sigla CRM refere-se à expressão Customer Relationship Management, que traduzida para o português significa Gestão do Relacionamento com o Cliente. Em formato de software, esse sistema tem a função de gerir o relacionamento da empresa com o seu público, bem como integrar processos da administração para que possa existir uma gestão eficaz direcionada ao cliente.

Ele opera desde a inicialização de uma venda até o pós-venda. Com isso, é possível gerenciar dados e informações, otimizar o trabalho interno e fidelizar clientes.

  1. Análise SWOT

A análise SWOT é uma ferramenta bastante utilizada para melhorar o planejamento estratégico e desenvolvimento do negócio. Por meio dela é possível aprofundar o estudo sobre as atividades da sua empresa, bem como realizar uma análise minuciosa da realidade a qual está inserida a sua corporação. Com isso, consegue-se encontrar os pontos fracos e fortes do negócio e criar formas de contornar os riscos e ameaças, aumentando as chances de sucesso no mercado.

Essas são as principais ferramanetas de gestão de empresas que você pode utilizar em seu negócio. Percebe-se que, com o auxílio de recursos específicos para cada situação, é possível melhorar por completo a produtividade da empresa e, dessa forma, alcançar o sucesso esperado.

Gostou do artigo? Então siga nossas redes sociais e acompanhe mais informações sobre o mundo dos negócios. Estamos no Instagram e no Linkedin!

Janaína Macedo Calvo

Doutoranda em Administração e Sustentabilidade, Economista, Professora da FGV,  autora e palestrante.

Categorias
Colunas Janaina Macedo Calvo | Desenvolvimento Pessoal & Finanças

Finanças em momento de pandemia

O mundo vive um momento de incerteza em vários aspectos por conta do coronavírus. Em momentos como esses a incerteza econômica surge, deixando as pessoas sem saber como agirem. Pensando nessa angustia resolvi compartilhar algumas mudanças salutares que podemos adotar para nossas vidas.

Já que ter pessoas externas trabalhando para gente acaba sendo um aspecto imprudente, que tal aprender a fazer algumas coisas que antes eram delegadas a terceiros? Quando tomamos posse de nossas vidas passamos a observar mais calmamente onde estamos gastando mais. Já não dá para gastar com manicure e cabeleireiros desmedidamente, então que tal dar uma olhada em alguns tutoriais no youtube, por exemplo, e aprender você mesmo fazer? Se analisarmos bem, existem inúmeras coisas que podemos realizar e nem sabíamos que tínhamos tantas habilidades.

Devemos lembrar que, apesar do comércio estar voltando, ainda não há vacina definitiva para o vírus. Muitos planos tiveram que ser adiados ou suspensos por tempo indeterminado. Por isso, questões de direito do consumidor também se tornaram ainda mais importantes durante o período de restrições de movimento. Que tal renegociar? Todo mundo sabe que é chato, mas neste período em que temos mais tempo é uma boa hora para renegociar tarifas em bancos, de cartão de crédito, a conta do celular. Aproveite para fazer uma pesquisa de preços de serviços como TV a cabo ou internet. A ideia é, se você já tinha dívidas, substituir juros altos por juros menores e focar em quitar o quanto antes.

Devemos ter muito cuidado com o dinheiro. O controle das contas é essencial agora. Conversar abertamente com a família nesse momento é o ideal. Estipular novos sonhos, novos objetivos, novas metas…
Nesse final de ano, por exemplo, será que vale a pena gastar em uma viagem quando a incerteza ainda é grande com relação à questão de proteção? Que tal, ao invés de um hotel ou resort na praia, reunir toda a família em casa mesmo? Não podemos esquecer que normalmente os grandes tributos vêm em janeiro e é um mês de férias escolares, em que os custos acabam sendo ainda maiores, concordam?

Novo normal: é hora de equilibrar as contas (Foto Pixabay)

O que não devemos perder de vista é que a vida não é estática… tudo muda. E certamente esse momento mudará. Esse é o momento de focar em nosso “eu experiencial”, focar no presente. Observar com muita calma nossas despesas. E parece clichê o que estou escrevendo, mas devemos aprender a viver com menos do que ganhamos. É um exercício diário. ´

Hoje conversei com um grande amigo de 20 anos de vida e essa foi a tônica: aprender a viver com menos. Aprender a dizer não. Aprender a não ter dívidas. Aprender a domar nosso “eu projetivo”. Vejam, não estou dizendo para pararmos de sonhar. Isso é ilimitado. Mas qualquer mudança no amanhã só ocorrerá a partir das decisões que tomamos hoje.

Então meus queridos, que neste final de 2020 sejamos reflexivos. Pare um pouco o que está fazendo e escreva junto com sua família quais são as vinte coisas mais importantes de sua vida. Agora escolha as 5 mais importantes, e não importa o que acontecer, foque nessas cinco coisas. É tempo de reduzir para crescer. É tempo de recriar e inovar. Tenha coragem.

Por Janaína Macedo Calvo, doutoranda em Administração e Sustentabilidade, Economista, Professora da FGV, autora e palestrante.

Categorias
Colunas Janaina Macedo Calvo | Desenvolvimento Pessoal & Finanças

TENHA DISCIPLINA E FAÇA O IMPOSSÍVEL ACONTECER NA SUA VIDA!

O mundo está uma loucura… Eleições, pandemia, mercado financeiro, uma correria sem fim, com informações cada vez mais rápidas nos atropelando o tempo todo, fica complicada a manutenção da disciplina. Entretanto, se quisermos crescer pessoal ou profissionalmente devemos quebrar as regras e pensar de forma inovadora.

O foco para definir o seu objetivo deve ser constante e este deve ser coerente com suas habilidades e limitações. Sendo assim, uma das questões fundamentais a serem cuidadas é o autoconhecimento. Sem a capacidade de saber dos seus pontos fortes e fracos ficará difícil a otimização do tempo e a manutenção da disciplina.

O tempo está cada vez mais escasso e desta forma é necessária a utilização mais eficaz deste recurso. Com a globalização e seus aparatos tecnológicos temos a impressão que tudo está passando com uma agilidade fora do comum, além de termos diversos “ladrões de tempo”. Você sabe reconhecer quais são os seus ladrões?

Uma maneira eficaz de fazer este controle é anotar tudo o que vai fazer no dia e acompanhar esta lista para ver o seu cumprimento. Qualquer atividade que saia do seu “script” deve ser anotada para que você consiga mapear o que “te tira da sua rota de ação”.

A partir da sua lista organize-se: determine prazos, priorize, fuja das distrações (como redes sociais e mensagens). Desabilite no celular o aviso de mensagens destas redes e deixe um horário na parte da manhã e outro à tarde para verificar estas mensagens. Reserve um tempo para as atividades de rotina como: e-mails, facebook, conversar com colegas de trabalho. Não perca tempo com ligações, mantenha um roteiro do que precisa realmente falar. Deixe conversas pessoais para os seus momentos sociais.

É muito importante que se faça intervalos constantes, pois somos seres biológicos e necessitamos de uma pausa a fim de que nosso cérebro possa se organizar, ligar aos fatos da nossa emoção e processar tudo em aprendizado.

Se estiver precisando de intervalos muito grandes é bom você parar para pensar se o que faz lhe deixa feliz, se lhe motiva. Quando faz o que lhe motiva, ou seja, lhe dá prazer, você é capaz de aguentar uma dura rotina e criar uma disciplina eficaz em direção ao sucesso.

Nós dedicamos tempo a tudo, não é verdade? Que tal você retirar um tempinho para pensar em você?

Ter consciência de suas fortalezas e suas fraquezas é um grande passo para desenvolver um apurado autoconhecimento.

Além de todos os fatores mencionados, cuide da administração do seu tempo, controle-o, pois hoje é o bem mais precioso que temos. Uma boa maneira de controlar o seu tempo é fazer uma lista de tudo o que precisa ser feito durante ao menos 3 dias. Eu gosto de organizar a semana, então utilizo de segunda a sábado. Depois ir categorizando cada atividade com notas representadas pelas letras da análise ABCDE.

A: Alto impacto. Atividades importantes que afetam os resultados.

B: Médio impacto. Atividades importantes ou urgentes que têm pequeno impacto sobre os resultados.

C: Baixo impacto. Atividades que poderiam ser feitas com pouca consequência sobre os resultados.

D: Delegáveis. Tarefas que você poderia delegar.

E: Elimináveis. Atividades que desperdiçam tempo.

Após esta análise cuidadosa das suas atividades, reorganize a agenda. Avalie se seu tempo tem sido gasto principalmente com tarefas que te aproximam dos seus objetivos. A partir deste cenário, você vai conhecer as suas próprias características e assim irá se organizar com relação às limitações. Este é o ponto de partida para melhorar a sua produtividade. Com mais produtividade, certamente terá mais rentabilidade.

Janaina Macedo Calvo é Doutoranda em Administração  e Sustentabilidade, Economista, Professora da FGV, autora e palestrante.

Categorias
Colunas Janaina Macedo Calvo | Desenvolvimento Pessoal & Finanças

Por que treinamento e desenvolvimento são tão importantes para a empresa mesmo em período de crise?

 

Queridos! O investimento em treinamento e desenvolvimento dos profissionais pode parecer um pouco oneroso e também trabalhoso inicialmente. No entanto, ambas as práticas são capazes de proporcionar muitos retornos para as organizações. Isso porque os empregados serão preparados para enfrentarem os desafios do mercado e, consequentemente, a produtividade e os resultados da companhia melhoram.

Pensando na importância do tema para o meio empresarial, neste artigo explicaremos detalhadamente o que é o programa de treinamento. Além disso, abordaremos quais são as principais vantagens que ele traz para todos os modelos de negócio mesmo com o cenário de crise. Acompanhe!

O que são os programas de treinamento e desenvolvimento?

Apesar de serem conceitos semelhantes, existem algumas diferenças pontuais. O treinamento tem como objetivo principal capacitar os funcionários para exercerem atividades específicas na companhia, como o atendimento ao cliente, o manuseio de softwares etc. Trata-se de uma técnica de curto e médio prazo, ou seja, os resultados são percebidos rapidamente.

O desenvolvimento, por sua vez, é conhecido pelo conjunto de práticas adotadas por uma organização com a intenção de otimizar o desempenho pessoal e profissional de um colaborador, como práticas de treinamento, palestras, coaching etc. Assim, os resultados podem ser alcançados gradativamente e em um período mais longo de prazo.

Qual é a importância dessa prática?

Como vimos, o treinamento e desenvolvimento são práticas essenciais para as organizações, pois proporcionam diversos benefícios. Entre eles estão a otimização da produtividade, o aumento na qualidade dos produtos/serviços e o maior engajamento. Vejamos!

Maior produtividade

As empresas que investem em qualificação de colaboradores contribuem para aumentar a produtividade como um todo. Isso porque o empregado bem treinado costuma:

  • errar menos;
  • fazer os trabalhos de forma consistente;
  • comunicar com mais eficiência;
  • propor melhorias nos processos.

O treinamento, portanto, trata-se de uma das melhores estratégias para otimizar as tarefas diárias.

Aumento na qualidade dos produtos e serviços

Como os profissionais estão mais qualificados, eles têm maior capacidade para produzir e, consequentemente, podem ajudar a melhorar a qualidade final dos produtos e dos serviços de um negócio. Essa questão é fundamental para a sua empresa conquistar novos clientes.

Maior engajamento

O treinamento e desenvolvimento dos funcionários ajudam a gerar mais engajamento por parte deles. Isso ocorre pelo fato de eles se sentirem mais motivados e empenhados a darem o seu melhor. Além disso, há a diminuição do turnover.

Sendo assim, não há a necessidade de pagar com frequência multas rescisórias, assim como investir muito tempo na contratação de novos empregados, além disso, evitar o turnover diminui os riscos de a sua companhia perder os principais talentos.

Por que treinamento e desenvolvimento são tão importantes para a empresa mesmo em período de crise?

As empresas que não investem em treinamento e desenvolvimento tendem a ficar defasadas no mercado, pois, como vimos, isso é essencial para o aperfeiçoamento dos profissionais. Além do mais, os processos das empresas que não investem nessa prática tendem a ficar mais onerosos.

Caso você tenha interesse em implementar essa prática, nós da Janaina Macedo Calvo, somos referência no trabalho de treinamento e desenvolvimento por meio de estratégias que proporcionam diversos benefícios aos negócios.

JANAINA MACEDO CALVO é Doutoranda em Administração Pública e Sustentabilidade pela UNICAMP. Mestre em Controladoria pelo Mackenzie, economista formada pela FAAP, contabilista formada pelo Osvaldo Cruz com MBA Executivo pela BBS – Brasilian Business School (módulo internacional realizado em Luanda – Angola), Janaina Macedo Calvo atuou, no setor público, como Conselheira de Emprego e Renda do Estado de São Paulo e Conselheira do Banco do Povo (baseado na experiência do Grameen Bank). Na área executiva, atua como Gerente de Pessoal e Finanças do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia CREA/SP, o maior Conselho de Fiscalização de Exercício Profissional da América Latina.Professora-autora de diversos cursos de extensão e dos cursos de MBA executivo da Fundação Getúlio Vargas – FGV, da Universidade Municipal de São Caetano do Sul USCS, das Faculdades Eniac, Estácio, do Instituto Nacional de Pós- Graduação INPG e da Universidade Presbiteriana Mackenzie.